Chatbots IA sur mesure · 100 % voyage
Votre chatbot IA sur mesure, en ligne en 30 jours.
Felicia le conçoit, l’intègre à votre site et vous accompagne pour le faire évoluer.
Ce que ça change pour vous
Votre chatbot répond aux questions fréquentes et précise les projets de voyage. Il guide ensuite vers une demande de devis ou, si votre site le permet, une réservation en ligne. Vos équipes se concentrent sur le conseil.
Votre chatbot répond 24/7 et invite les visiteurs intéressés à demander un devis, laisser leurs coordonnées ou être rappelés. Même le soir et le week-end.
Je voudrais un devis pour un voyage en famille.
Bien sûr. Pour quelle destination et à quelle période ?
Dates, budget, voyageurs, envies : votre chatbot IA précise le besoin et transmet les coordonnées avec un résumé clair. Moins d’allers-retours, plus de temps pour préparer la bonne offre.
Juillet, au Costa Rica, en famille.
Votre chatbot IA recommande les voyages adaptés et répond aux questions avant l’achat. Si votre site permet de réserver en ligne, il guide vers ce parcours. Sinon, il prépare la demande pour vos conseillers.
Prestations incluses, niveau d’un circuit, modalités de réservation : votre chatbot IA répond aux questions fréquentes à partir de vos contenus. Moins d’appels et d’emails répétitifs, plus de temps pour construire des voyages sur mesure. Il oriente vers vos conseillers lorsqu’un échange humain est nécessaire.
Quand vais-je recevoir mon carnet de voyage ?
Le délai d’envoi est précisé dans votre confirmation de réservation. Si vous ne la retrouvez pas, votre conseiller peut vous la renvoyer.
100 % spécialisés dans le voyage
Agences de voyage sur mesure, tours-opérateurs, spécialistes des circuits ou des voyages de groupe : Felicia conçoit des chatbots IA adaptés à vos offres et à votre façon de conseiller.
Leur expérience avec Felicia
« Vous trouverez une entreprise qui vise avant tout à maximiser votre ROI plutôt qu’à vous vendre un énième produit inutile. »
« Cela nous fait gagner du temps, mais aussi de la fluidité : les prospects reçoivent une première réponse, et notre équipe peut se concentrer sur les échanges à plus forte valeur ajoutée. »
« Nous continuons aujourd'hui à faire évoluer Atlas ensemble afin d'en exploiter pleinement le potentiel. C'est avant tout la qualité de l'accompagnement que nous retenons. »
Osez
l’IA.
Felicia · Réseau des Ambassadeurs IA
Felicia est représentée au sein du réseau des Ambassadeurs IA, mobilisé pour faire découvrir aux entreprises les usages concrets de l’intelligence artificielle.
Sur mesure. En ligne en 30 jours.
Pas un chatbot générique simplement renommé.Votre catalogue, votre ton, vos critères de qualification et vos intégrations : votre chatbot IA est conçu autour de votre activité, pas l’inverse.
Vous apportez votre expertise métier et validez les parcours avec nous.
Felicia prend en charge la conception, l’intégration technique, la maintenance et le suivi des conversations, avec les améliorations prévues dans votre accompagnement.
100 % sur mesure
Pensé pour votre activité.
Votre catalogue, vos voyageurs, vos objectifs : davantage de demandes de devis, des prospects mieux qualifiés ou un accès plus simple à la réservation.
Nous donnons forme à la conversation, intégrons vos contenus et connectons les outils utiles à vos équipes.
Vous testez les vrais cas de figure. Nous affinons les réponses et validons le parcours avant la mise en ligne.
Suivi des conversations, maintenance et améliorations : votre chatbot IA évolue avec votre activité.
Felicia est 100 % spécialisée dans le secteur du voyage. Nos chatbots s’adressent aux agences de voyage sur mesure, tours-opérateurs et autres acteurs du tourisme, avec un parcours adapté à leur catalogue, leurs voyageurs et leur mode de vente.
Un visiteur dont le projet correspond à vos critères de qualification et qui a partagé ses coordonnées et les informations utiles : destination, dates, nombre de voyageurs, budget, envies… Votre équipe reçoit un résumé pour préparer la suite. Il s’agit d’une opportunité à accompagner, pas d’une réservation confirmée.
Le chatbot peut aider à choisir un voyage, répondre aux questions avant l’achat et orienter vers la fiche ou le parcours de réservation de votre site. La réservation se fait dans vos outils existants, selon les accès et intégrations prévus ensemble. Si vous vendez sur devis, le chatbot IA prépare plutôt une demande qualifiée pour vos conseillers.
Non. Il répond aux questions récurrentes et recueille les premières informations, pour limiter les échanges répétitifs. Vos conseillers gardent la relation humaine, la personnalisation de l’offre et la gestion des demandes complexes.
Oui. Le sur-mesure porte sur vos offres, votre ton, vos critères de qualification et vos processus internes. Les réponses s’appuient sur les contenus fournis et les règles définies avec vous. Ce n’est pas un modèle générique simplement renommé.
Nous définissons avec vous les limites de réponse et le relais vers vos conseillers. Le chatbot s’appuie sur vos contenus ; les demandes qui nécessitent une vérification ou un conseil humain sont orientées selon le parcours convenu avec vous.
Les sources à utiliser et leur mode de mise à jour sont définis au cadrage. Le suivi des conversations permet aussi de repérer les réponses à ajuster. Les évolutions sont prises en charge selon l’accompagnement prévu ; l’accès à des données en temps réel dépend des outils et connexions effectivement intégrés.
Votre catalogue, vos contenus utiles, vos critères de qualification et les consignes propres à votre activité. Vous apportez votre expertise métier et validez les parcours avec nous ; Felicia prend en charge la conception et l’intégration technique. Les accès nécessaires et les validations sont précisés ensemble au cadrage.
Votre chatbot IA est déployé en 30 jours. Felicia vous accompagne dans la configuration sur mesure, les tests et la mise en ligne. Le calendrier et les éléments à préparer sont précisés ensemble lors du cadrage.
Felicia assure l’hébergement, la maintenance, le suivi des conversations et les améliorations continues prévues dans votre accompagnement mensuel.
Faisons le point sur votre site, vos demandes entrantes et les tâches que votre chatbot pourrait prendre en charge.
Parlons de votre projet
