Passer l’animation et accéder au contenu

Chatbots IA sur mesure · 100 % voyage

Plus de demandes. Des projets de voyage mieux qualifiés.

Votre chatbot IA sur mesure, en ligne en 30 jours.
Felicia le conçoit, l’intègre à votre site et vous accompagne pour le faire évoluer.

Ce que ça change pour vous

Plus de demandes qualifiées.
Du temps pour conseiller.

Votre chatbot répond aux questions fréquentes et précise les projets de voyage. Il guide ensuite vers une demande de devis ou, si votre site le permet, une réservation en ligne. Vos équipes se concentrent sur le conseil.

24/7 Toujours à l’écoute
01 — Capter

Captez plus de
demandes de voyage.

Votre chatbot répond 24/7 et invite les visiteurs intéressés à demander un devis, laisser leurs coordonnées ou être rappelés. Même le soir et le week-end.

Dates & destination ✓Envies & budget ✓Coordonnées ✓
Les bonnes informations pour conseiller
02 — Qualifier

Recevez des prospects
mieux qualifiés.

Dates, budget, voyageurs, envies : votre chatbot IA précise le besoin et transmet les coordonnées avec un résumé clair. Moins d’allers-retours, plus de temps pour préparer la bonne offre.

Le voyage adaptéLa prochaine étape
Demande de devis ou réservation sur votre site
03 — Convertir

Facilitez le passage
à la réservation.

Votre chatbot IA recommande les voyages adaptés et répond aux questions avant l’achat. Si votre site permet de réserver en ligne, il guide vers ce parcours. Sinon, il prépare la demande pour vos conseillers.

  • Qu’est-ce qui est inclus ?
  • Quel niveau pour ce circuit ?
  • Comment réserver ?
Votre chatbot prend le relais
04 — Gagner du temps

Moins de questions répétitives.
Plus de temps pour conseiller.

Prestations incluses, niveau d’un circuit, modalités de réservation : votre chatbot IA répond aux questions fréquentes à partir de vos contenus. Moins d’appels et d’emails répétitifs, plus de temps pour construire des voyages sur mesure. Il oriente vers vos conseillers lorsqu’un échange humain est nécessaire.

100 % spécialisés dans le voyage

Votre métier.
Notre spécialité.

Agences de voyage sur mesure, tours-opérateurs, spécialistes des circuits ou des voyages de groupe : Felicia conçoit des chatbots IA adaptés à vos offres et à votre façon de conseiller.

Leur expérience avec Felicia

Ce qu’ils en disent.

« Vous trouverez une entreprise qui vise avant tout à maximiser votre ROI plutôt qu’à vous vendre un énième produit inutile. »

Lou BernardiniResponsable marketing · ASIA

« Cela nous fait gagner du temps, mais aussi de la fluidité : les prospects reçoivent une première réponse, et notre équipe peut se concentrer sur les échanges à plus forte valeur ajoutée. »

Mélanie JammetDirectrice · Vie Sauvage

« Nous continuons aujourd'hui à faire évoluer Atlas ensemble afin d'en exploiter pleinement le potentiel. C'est avant tout la qualité de l'accompagnement que nous retenons. »

Robinson LeservoisierCo-directeur · Cheval d’Aventure

Extraits de témoignages clients.

Plan national

Osez
l’IA.

Felicia · Réseau des Ambassadeurs IA

Engagée dans le plan national
Osez l’IA.

Felicia est représentée au sein du réseau des Ambassadeurs IA, mobilisé pour faire découvrir aux entreprises les usages concrets de l’intelligence artificielle.

Voir le référencement
officiel

Sur mesure. En ligne en 30 jours.

Un chatbot IA sur mesure.
Un accompagnement dans la durée.

Pas un chatbot générique simplement renommé.Votre catalogue, votre ton, vos critères de qualification et vos intégrations : votre chatbot IA est conçu autour de votre activité, pas l’inverse.

Vous apportez votre expertise métier et validez les parcours avec nous.

Felicia prend en charge la conception, l’intégration technique, la maintenance et le suivi des conversations, avec les améliorations prévues dans votre accompagnement.

100 % sur mesure

Pensé pour votre activité.

  1. 01

    Comprendre votre métier

    Votre catalogue, vos voyageurs, vos objectifs : davantage de demandes de devis, des prospects mieux qualifiés ou un accès plus simple à la réservation.

  2. 02

    Créer votre chatbot IA

    Nous donnons forme à la conversation, intégrons vos contenus et connectons les outils utiles à vos équipes.

  3. 03

    Tester. Ajuster. Lancer.

    Vous testez les vrais cas de figure. Nous affinons les réponses et validons le parcours avant la mise en ligne.

  4. 04

    Progresser avec vous

    Suivi des conversations, maintenance et améliorations : votre chatbot IA évolue avec votre activité.

Questions fréquentes

Parlons
concrètement.

Et si votre question n’est pas ici,
échangeons ensemble.

À qui s’adressent les chatbots Felicia ?

Felicia est 100 % spécialisée dans le secteur du voyage. Nos chatbots s’adressent aux agences de voyage sur mesure, tours-opérateurs et autres acteurs du tourisme, avec un parcours adapté à leur catalogue, leurs voyageurs et leur mode de vente.

Qu’est-ce qu’un prospect qualifié avec le chatbot ?

Un visiteur dont le projet correspond à vos critères de qualification et qui a partagé ses coordonnées et les informations utiles : destination, dates, nombre de voyageurs, budget, envies… Votre équipe reçoit un résumé pour préparer la suite. Il s’agit d’une opportunité à accompagner, pas d’une réservation confirmée.

Et si nos clients réservent directement en ligne ?

Le chatbot peut aider à choisir un voyage, répondre aux questions avant l’achat et orienter vers la fiche ou le parcours de réservation de votre site. La réservation se fait dans vos outils existants, selon les accès et intégrations prévus ensemble. Si vous vendez sur devis, le chatbot IA prépare plutôt une demande qualifiée pour vos conseillers.

Le chatbot remplace-t-il les conseillers ?

Non. Il répond aux questions récurrentes et recueille les premières informations, pour limiter les échanges répétitifs. Vos conseillers gardent la relation humaine, la personnalisation de l’offre et la gestion des demandes complexes.

Peut-il utiliser notre catalogue et nos règles métier ?

Oui. Le sur-mesure porte sur vos offres, votre ton, vos critères de qualification et vos processus internes. Les réponses s’appuient sur les contenus fournis et les règles définies avec vous. Ce n’est pas un modèle générique simplement renommé.

Combien de temps faut-il pour le mettre en ligne ?

Votre chatbot IA est déployé en 30 jours. Felicia vous accompagne dans la configuration sur mesure, les tests et la mise en ligne. Le calendrier et les éléments à préparer sont précisés ensemble lors du cadrage.

Que se passe-t-il après le lancement ?

Felicia assure l’hébergement, la maintenance, le suivi des conversations et les améliorations continues prévues dans votre accompagnement mensuel.

Des voyageurs accompagnés.
Des conseillers mieux préparés.

Un chatbot IA à vos côtés, de la première question à la prochaine étape du voyage.

Parlons de votre projet